Libro de reclamaciones

Rapisueldo se compromete a brindarte una respuesta a tu reclamo en un plazo máximo de treinta (30) días calendario. Este período puede extenderse por otros treinta (30) días si la situación lo justifica, y siempre serás notificado previamente. Es fundamental que sepas que presentar un reclamo con nosotros no es un impedimento para explorar otras formas de resolver disputas ni un requisito previo para iniciar un proceso ante INDECOPI. La respuesta, con el detalle de las acciones tomadas, será enviada a la dirección de correo electrónico o al número de celular que nos proporcionaste.